归零就是“零位思考”，指的是在看待和理解事物时，暂时放下自己的地位、学历、知识、经验、情感、社会常识、职业、家庭、时间等等，将自己置身于零位。

什么是研钻？研钻就是大家坐在一起，针对一个问题，从每个人自己的角度来回答，并用心倾听其他人的想法。在开始时，大家都以习惯的思考模式想问题。但随着研钻的深入，许多原本习以为常、理所当然的观念或想法，一层一层展现出来。这些想法被重新检视，甚至被完全推翻。大家开始重新去思考，事情是不是真的像我们所想的那样；原来以前我认为对的，其实根本就不是那么一回事。通过共同的研钻，打破自我的固执，学习从“零位”出发深入思考，深入核心，找到事物的真实面目。

研钻是我们共生社区运作的主要方法。每天早上工作前，一起工作的成员先来个研钻会，讨论一下今天的工作安排和细节问题。在工作当中，遇到什么问题或者变化，或者意见不统一，或者情绪问题，随时都可以进行研钻；另外，每天和每周固定时间都有所有人参加的研钻会，大家针对发现的问题进行讨论，最后得出一个大家都能接受的方法。若每个人固执己见，研钻会变成僵持不下的局面，无法形成合力。

所以研钻最重要的是每个人站在“零位”去思考，用心倾听别人，共同解决问题，研钻不仅仅是关于工作上的问题，对于生活上的想法，任何的疑惑，都可以拿出来讨论。